×

Cari Produk

Ketentuan Penukaran

Penukaran size

Setiap customer Millenia mendapatkan garansi “Millenia Pasti Pas”, yaitu Anda dapat menukar size secara gratis selama 7 hari setelah barang diterima dan Anda hanya perlu membayar ongkos kirim untuk mengirim balik barang tukarannya. Jadi, jangan ragu kekecilan atau kebesaran lagi untuk setiap pembelian produk di website Millenia.

Ketentuan penukaran size

Produk yang ditukar harus dalam kondisi yang baik, belum dicuci, belum digunting label merek, dan belum diberi parfum (pewangi). Kami berhak menolak penukaran jika produk retur yang kami terima tidak dalam kondisi yang baik.

Penukaran produk cacat (reject)

Kami telah memeriksa setiap produk sebelum dikirim sebanyak tiga kali (Triple Quality Control System), namun jika produk masih diterima dalam kondisi yang cacat (reject), maka Anda bisa langsung melakukan klaim penukaran produk dengan cara mengirim foto ke email atau whatsapp customer care Millenia. Kami akan bertanggung jawab terhadap penukaran produk dan menanggung seluruh biaya pengiriman yang dikeluarkan oleh Anda terkait proses klaim ini.Prosedur penukaran produk reject:

Penukaran kesalahan pengiriman

Kami mohon maaf sebelumnya jika terjadi kesalahan pengiriman oleh pihak kami. Kami akan mengganti seluruh biaya terkait proses penukaran akibat kesalahan pengiriman yang terjadi. Anda tinggal menginfokan via email ataupun whastapp kepada customer care Millenia.Prosedur penukaran kesalahan pengiriman: